RETOUR DE MARCHANDISE 

L'article que j'ai reçu ne correspond pas à ma commande

N'hésitez pas à nous renvoyer votre article s'il ne correspond. Pour ce faire, il vous suffit d'indiquer sur le formulaire de retour qu'il s'agit d'un échange car l'article n'est pas identique. Nous vous renverrons ensuite un nouvel article. Vous recevrez un mail de confirmation de la prise en charge.

Comment renvoyer mon article

Nous joignons à chacune de nos expéditions un bordereau autocollant de retour préaffranchi qui vous permettra de nous renvoyer gratuitement la marchandise. Il vous suffit de coller ce bordereau de retour sur le colis que vous remettrez dans un bureau de Poste près de chez vous. Si aucun bordereau de retour ne se trouvait dans votre colis, prenez contact avec notre service client. Dès que nous aurons réceptionné votre retour de marchandise, nous vous en avertirons par e-mail.

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